Dreamplace Club для агентств
Отели и Hаправления
Добро пожаловать в клуб Dreamplace для агентств.
В Dreamplace Hotels & Resorts мы адаптируем нашу программу лояльности с учетом удобства, простоты и эффективности работы агентств. Мы хотим, чтобы каждое бронирование у нас было приятным опытом как для вас, так и для ваших клиентов.
Получите доступ к клубу Dreamplace для агентств
Войдите в портал для агентств, чтобы сделать и управлять всеми вашими бронированиями. Введите ваше имя пользователя и пароль или зарегистрируйтесь, если вы еще не зарегистрировали ваше агентство.
Какие преимущества дает клуб Dreamplace для агентств?
Присоединяясь к нашему клубу, вы сможете осуществлять и управлять всеми вашими бронированиями. Это предназначено для облегчения вашей работы, оптимизации времени и предоставления лучшего опыта вашим клиентам.
Комиссия, включенная в цену
Ловкость и удобство
Безопасность и доверие
Эксклюзивные преимущества
Смотрите руководство пользователя для клуба Dreamplace для агентств
В руководстве пользователя подробно описаны шаги по регистрации агентства и процессу бронирования. Цель данного руководства - предоставить вам все необходимые инструменты, начиная с создания и управления вашим аккаунтом и заканчивая осуществлением бронирований.
Просмотрите здесь часто задаваемые вопросы
Как мне зарегистрироваться на сайте как агентству?
Перейдите в раздел Клуб Dreamplace для агентств и кликните на 'Зарегистрироваться'. Заполните форму и отправьте свою заявку. Вы получите email с подтверждением, и в течение 48 рабочих часов после завершения проверки мы уведомим вас об активации вашего агентства.
*Важно учитывать, что для правильной регистрации это нужно сделать через веб-сайт, а не через систему бронирования.
Как войти в систему как агентство?
Вы можете войти в систему как агентство в разделе Dreamplace Club Agencias, введя ваш логин и пароль.
*Важно учитывать, что для правильного доступа необходимо входить через веб-страницу, а не через систему бронирования.
Нужно ли мне регистрироваться в качестве агентства, если я ранее бронировал номера в Dreamplace Hotels & Resorts?
Да, независимо от того, какие бронирования вы ранее совершали с нами, вам необходимо зарегистрироваться на платформе.
Включены ли комиссионные в стоимость напрямую?
Вы сможете увидеть цены с учётом вашей комиссии (чистая цена). Вам не придётся делать дополнительные расчёты, и вы также сможете ознакомиться с конкретными условиями вашего тарифного плана как агентства, политикой отмены и другой информацией.
*Важно учитывать, что в некоторых случаях фактическая комиссия может быть ниже, чем показано, из-за существования эксклюзивных акций для нашего прямого канала, которые не применяются к вашему агентскому тарифу.
Могу ли я вносить изменения в уже сделанные бронирования?
Вы можете отменить уже сделанное бронирование, но, пожалуйста, обратите внимание, что в правилах отмены бронирования указано, что отмена бронирования может быть произведена не позднее, чем за 7 дней до времени заезда клиента.
В случае отмены бронирования после оплаты агентство не имеет права на возврат средств.
Бронирование может быть изменено не позднее чем за 9 дней до прибытия клиента в отель.
Как отменить или изменить бронирование?
Изменения и аннуляции необходимо производить из личного кабинета агентства на нашем сайте.
*Отель оставляет за собой право перепродать забронированный номер.
*Отель оставляет за собой право в любое время вносить изменения в правила отмены бронирования.
Какой способ оплаты?
Способ оплаты бронирования - банковский перевод. После бронирования, в течение 48 часов, мы подтвердим ваше бронирование и вышлем вам проформу с необходимыми банковскими реквизитами по электронной почте.
Какой срок для осуществления оплаты банковским переводом?
Срок для оплаты брони банковским переводом составляет 7 дней до заезда клиента. После осуществления платежа вы получите счет на свой электронный адрес.
Мы рекомендуем произвести оплату заблаговременно, чтобы гарантировать наличие вашего бронирования и избежать его отмены.
Могу ли я изменить свои личные данные?
Да, вы можете изменить основные данные пользователя, такие как адрес и номер телефона. Адрес электронной почты или название агентства не могут быть изменены в вашем профиле. Если вам нужно изменить их, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Изменились данные моего агентства, могу ли я их изменить?
Данные агентства не могут быть изменены из вашего профиля. Пожалуйста, свяжитесь с нами.
Я хочу сделать групповое бронирование, что мне нужно сделать?
Если вы хотите забронировать группу из 8 и более номеров, пожалуйста, свяжитесь с нами.
У меня есть особый запрос, что мне нужно сделать?
Если у вас есть особые пожелания, о которых мы должны знать заранее, например, бронирование номера, приспособленного для людей с ограниченной подвижностью, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Присоединиться очень
быстро и просто
Зарегистрируйтесь, заполнив нашу форму. Вам просто нужно удостоверить личность, зарегистрировать ваше агентство и всё готово.
Начните пользоваться всеми преимуществами клуба Dreamplace для агентств.