Base juridique du tirage au sort
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Avantages du club Dreamplace
PARTICIPEZ À NOTRE ENQUÊTE VOS SENSATIONS ET GAGNEZ UNE SÉJOUR GRATUITE DANS L’UN DE NOS HÔTELS
Dreamplace Hotels & Resorts souhaite récompenser votre participation à l’enquête Vos sensations. Répondez à l’enquête sur l’une des tablettes que nous mettons à votre disposition à l’hôtel ou en cliquant sur le lien que nous vous avons envoyé par e-mail. Vous pourrez gagner un séjour gratuit dans l’hôtel où vous logez actuellement.
Parmi tous les participants, nous choisirons un gagnant tous les six mois, via un tirage au sort en ligne. Si vous êtes tiré au sort, vous bénéficierez d’un séjour gratuit dans le même hôtel où vous avez séjourné ou dans lequel vous avez effectué une réservation.
La formule repas et le type de chambre seront de la même catégorie que lors de votre réservation précédente. La durée de votre séjour sera également la même, mais celle-ci ne pourra pas dépasser sept (7) nuits. Enfin, dans le cas où vous voyagez en couple, nous maintiendrons également les mêmes conditions, si vous avez réservé une chambre double avec lit d’appoint.
Si vous modifiez votre réservation une fois le séjour commencé, le prix correspondra aux conditions prévues dans la réservation initiale.
Chez Dreamplace Hotels & Resorts, nous souhaitons que tous les participants aient une chance de gagner, c’est pourquoi le gagnant du séjour gratuit ne sera pas éligible une seconde fois à cette promotion, même s’il répond à nouveau à l'enquête Vos sensations. Cette limite sera d’un an à partir du moment où le participant sera désigné comme gagnant.
Le prix n’est pas transférable et seul le client qui a logé dans l’hôtel et participé à l’enquête pourra bénéficier du séjour gratuit. De même qu’un tel gagnant ne sera pas éligible à d’autres prix. La participation organisée et professionnalisée est strictement interdite afin de ne pas mettre en danger les finalités du tirage au sort et l’égalité des conditions des participants.
Dreamplace Hotels & Resorts annulera toutes les participations qui ne respectent pas les conditions mentionnées ci-dessus et, en conséquence, le prix ne sera pas valide. Le gagnant du séjour gratuit sera la première personne suivante sur la liste des gagnants.
PARTICIPATION
Seules les personnes âgées de 16 ans ou plus, ayant séjourné dans l'un des hôtels Dreamplace Hotels & Resorts et ayant participé à l'enquête en ligne "Vos sensations", sont éligibles pour participer aux différents concours.
La participation sera finalisée en cochant la case de participation située dans l'enquête en ligne. Dans cette enquête en ligne, vous devez fournir votre nom, votre adresse e-mail et des informations relatives à votre séjour le plus récent à Dreamplace Hotels & Resorts.
La participation à l'enquête et par conséquent au tirage semestriel du prix est totalement gratuite et peut être effectuée via les tablettes de l'entreprise Dreamplace Hotels & Resorts ou par le biais de l'email reçu de Dreamplace Hotels & Resorts.
Le personnel de Dreamplace Hotels & Resorts ainsi que leurs parents au premier degré par le sang ou par affinité ne sont pas éligibles pour participer au tirage au sort.
GAGNANTS
Les gagnants seront informés par courrier électronique. Un séjour gratuit à Dreamplace Hotels & Resorts sera tiré au sort comme récompense dans le but d'encourager la participation à l'enquête "Vos sensations".
Le tirage au sort se fera une fois tous les six (6) mois et parmi les participants au sondage pendant cette période de six (6) mois. Par conséquent, la sélection du gagnant se fera au début du septième mois, qui est le mois suivant les 6 mois durant lesquels le prix sera tiré au sort.
Dreamplace Hotels & Resorts contactera les gagnants pour expliquer les délais et les modalités de perception du prix et leur demander la documentation requise, pour laquelle ils disposeront d'un délai maximal et non prorogeable de quinze (15) jours naturels à compter de la date de la première communication pour l'envoyer à l'adresse qui leur sera indiquée par courrier électronique.
Une fois ce délai écoulé et si les gagnants n'ont pas fourni les données pertinentes, ils perdront tout droit de réclamer le prix. Ainsi, le non-respect des délais fixés par l'entreprise organisatrice sera une raison suffisante et inexcusable pour annuler le prix attribué, entraînant la perte de tout droit du gagnant à réclamer ledit prix.
Si le gagnant renonce au prix, il pourra être exigé que l'acceptation ou le renoncement soit effectué par écrit, par courrier électronique. De plus, Dreamplace Hotels & Resorts pourra décider s'il doit être accordé au premier suppléant ou s'il doit être déclaré vacant.
Les participants de la promotion ayant été désignés comme gagnants acceptent que leurs nom et prénom puissent être utilisés à des fins de publication, le cas échéant, de l'identité des gagnants du concours.
PRIX
Dreamplace Hotels & Resorts se réserve le droit de modifier, suspendre ou annuler le tirage en fonction de ses propres besoins. En aucun cas, la décision de Dreamplace Hotels & Resorts n'affectera les droits des participants déjà récompensés.
Les prix seront attribués dans un délai maximum de 365 jours une fois que la sélection du gagnant aura été communiquée. En aucun cas, le prix d'un séjour gratuit à Dreamplace Hotels & Resorts ne sera échangé contre sa valeur en espèces.
DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Dreamplace Hotels & Resorts s'engage à respecter les dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, ainsi que de la Loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques, et de toute autre loi actuelle ou future susceptible de les remplacer et/ou de les modifier.
Dreamplace Hotels & Resorts se réserve le droit de vérifier l'exactitude des données fournies par les participants à l'enquête et lors du tirage au sort, ainsi que de vérifier l'âge et l'identité des gagnants avant de procéder à la remise du prix.
Les données personnelles du participant au tirage au sort seront traitées aux fins de la gestion du tirage au sort. Le responsable du traitement est DREAMPLACE GESTIÓN, S.L.U. La base juridique qui légitime le traitement est le consentement de la personne concernée.
Le participant au tirage au sort a également le droit d'accéder, de rectifier, d'effacer, de s'opposer et d'exercer le droit à la portabilité des données personnelles en envoyant une demande écrite spécifiant le droit demandé, accompagnée d'un document d'identification (carte d'identité, passeport, etc.) à l'adresse postale Av Walter Paetzmann, S/N, 38670 Adeje, Santa Cruz de Tenerife ; ou à l'adresse électronique privacy@dreamplacehotels.com
Pour plus d'informations, le participant peut consulter notre Politique de confidentialité.
CONDITIONS GÉNÉRALES
a) La participation à l’enquête Vos sensations et au tirage au sort suppose l'acceptation pleine et entière des présentes conditions de la part des participants. En cas de doutes éventuels dans l’interprétation de ces conditions, les critères de Dreamplace Hotels & Resorts prévaudront. Toute manifestation de désaccord, c’est-à-dire de non-acceptation des conditions, impliquera l’exclusion du participant.
b) Dreamplace Hotels & Resorts n’est pas responsable des éventuelles irrégularités ou des défauts dans les moyens utilisés pour la participation et qui ne sont pas sous son contrôle ou règlementation. Les coordonnées des participants qui sont incomplètes ou inexactes quelle qu’en soit la cause, telles que les erreurs techniques ou humaines qui pourraient se produire au cours du traitement des participants, seront invalidées aux fins de la promotion.
c) Dreamplace Hotels & Resorts se réserve le droit d’exclure les participants qui auraient fait un usage frauduleux des moyens de participation à l’enquête.
d) Dreamplace Hotels & Resorts se réserve le droit de modifier les présentes conditions s’il s'avère, de manière justifiée, qu'il existe des circonstances qui pourraient influencer le caractère objectif et la transparence du tirage au sort.
e) Tout incident pouvant survenir qui ne serait pas mentionné dans les présentes conditions sera résolu par Dreamplace Hotels & Resorts au mieux de ses connaissances et de son jugement.