Dreamplace Club est notre programme de fidélité exclusif, conçu pour récompenser votre fidélité à Dreamplace Hotels & Resorts.

Dreamplace Club est notre programme de fidélité exclusif, conçu pour récompenser votre loyauté envers Dreamplace Hotels & Resorts. Les personnes physiques majeures (+18) peuvent s'inscrire au programme Dreamplace Club. L'inscription et la participation de nos clients sont gratuites.

Nous voulons que chaque expérience avec nous soit exceptionnelle, c'est pourquoi nous avons créé ce club pour nous adapter à votre style de voyage. Profitez de remises exclusives supplémentaires et d'autres avantages à chaque visite, car chez Dreamplace, votre satisfaction est notre priorité.

Au Dreamplace Club, nous avons trois catégories différentes en fonction du nombre de séjours que vous avez appréciés dans nos hôtels :

Dream Member est votre porte d'entrée dans le programme de fidélité exclusif de Dreamplace. Aucun séjour préalable dans nos hôtels n'est nécessaire pour accéder à ses privilèges ; il vous suffit de vous inscrire en tant qu'utilisateur pour profiter de tous ses avantages.

Loyal est le niveau conçu pour les clients ayant apprécié entre un et neuf séjours dans nos hôtels. En atteignant ce niveau, vous pouvez vous attendre à encore plus d'avantages, de réductions et d'avantages exclusifs lors de vos prochaines visites à Dreamplace Hotels & Resorts.

Super Loyal ce niveau est réservé aux clients ayant apprécié dix séjours ou plus dans tous nos hôtels. En tant que membre de ce niveau exclusif, nous vous garantissons des avantages et des réductions uniques lors de chaque visite à l'un de nos hôtels Dreamplace Hotels & Resorts.

Dream Member: Ce niveau sert de porte d'entrée à notre club, à partir duquel vous pourrez accéder à des niveaux supérieurs. Vous bénéficierez d'avantages exclusifs, notamment un départ tardif (sous réserve de disponibilité et jusqu'à 14h00 au plus tard), un accès et une réservation anticipée aux offres corporatives, un service exclusif pour accéder à votre espace virtuel, une connexion Wi-Fi gratuite dans tout l'hôtel et une bouteille d'eau de bienvenue.

Loyal Member: À ce niveau, vous profiterez de tous les avantages du Dream Member, ainsi que d'une remise supplémentaire de 5% sur toutes vos prochaines réservations.

Super Loyal Member: Vous profiterez de tous les avantages du Dream Member, mais avec une remise supplémentaire de 10% sur toutes vos prochaines réservations.

Devenir membre de Dreamplace Club est très simple. Nous offrons deux options d'inscription :

1. Vous pouvez facilement vous inscrire en faisant défiler vers le haut et en cliquant sur l'un des boutons "rejoindre" de cette même page. Une fois que vous êtes à l'intérieur, vous trouverez un guide étape par étape pour compléter l'inscription.

2. Vous pouvez également vous inscrire lors du processus de réservation avant de finaliser le paiement. Quand vous serez prêt à finaliser votre réservation, vous trouverez un encadré en évidence vous invitant à rejoindre le Dreamplace Club et à bénéficier de ses avantages exclusifs. Il vous suffira de cocher la case, et nous utiliserons les informations de votre réservation pour vous inscrire.

Si vous avez déjà séjourné chez nous et que vos réservations n'apparaissent pas sur votre compte Dreamplace Club, veuillez contacter notre centre de service client pour mettre à jour vos séjours.

Si vous êtes déjà membre de notre programme de fidélité Dreamplace Club, connectez-vous simplement sur notre portail et si vous remplissez les conditions, la réduction sera automatiquement appliquée durant le processus de réservation.

Il est important de se souvenir que pour bénéficier des avantages et des réductions, vous devez être correctement connecté au moment de faire la réservation. Si vous n'êtes pas connecté et qu'une réservation est effectuée, Dreamplace Hotels & Resort ne pourra pas appliquer les réductions correspondantes pour être membre du club sur la réservation effectuée.

Tous les utilisateurs qui sont inscrits via notre site web ou notre centre d'assistance client à notre programme de fidélité Dreamplace Club peuvent bénéficier de tous les avantages exclusifs.

Les avantages seront automatiquement appliqués au titulaire de la réservation qui est inscrit au Dreamplace Club. Si vous faites partie d'une réservation mais n'en êtes pas le titulaire, vous pourrez également profiter des avantages de notre programme de fidélisation en le signalant à notre équipe de réception à votre arrivée à l'hôtel. Nous vous enregistrerons si nécessaire et nous ajouterons votre séjour dans votre espace client du Dreamplace Club.

Il est important de noter qu'à l'arrivée à l'hôtel, il sera vérifié via les documents d'identité que le titulaire du Programme Dreamplace Club est bien le titulaire de la réservation à profiter. *Cela ne s'appliquera pas dans des cas particuliers où l'absence du titulaire est justifiée par des documents, par exemple pour des raisons médicales. Dans le cas où Dreamplace Hotels & Resorts détecte que le titulaire d'un compte Dreamplace Club a effectué des réservations pour des tiers, il se réserve le droit d'appliquer le tarif sans la réduction et/ou les avantages et de mettre fin à sa participation au programme de fidélisation.